Strumento datato? Niente affatto: la posta elettronica è tra i canali più affidabili per la comunicazione dei brand. Un settore che secondo gli esperti varrà 22 mld di dollari entro il 2030.
Ogni giorno miliardi di persone ricevono e-mail, e l’email marketing continua a essere uno dei canali più efficaci per la comunicazione dei brand. Secondo Mordor Intelligence, raggiunge oltre 4,5 miliardi di utenti nel mondo e si conferma uno strumento capace di costruire un rapporto diretto con clienti e stakeholder.
Perché le newsletter continuano a funzionare
Il segreto è la cosiddetta “inbox intimacy”: la newsletter crea uno spazio di comunicazione diretto e personale, meno influenzato dagli algoritmi rispetto ai social media e alla pubblicità online. Non a caso, l’email marketing genera in media 36 dollari di ritorno per ogni $ investito, il ROI più alto tra i canali digitali, e secondo gli analisti supererà i 22 miliardi di dollari entro il 2030, con una crescita annua dell’11%.
L’Italia tra i Paesi con i migliori risultati
Secondo GetResponse, che ha analizzato 30 miliardi di email a livello globale tra newsletter, email di benvenuto e messaggi automatizzati, l’Italia è nella top 10 mondiale per risultati medi legati all’email marketing. Con un tasso di apertura medio totale del 44,38%. I Paesi europei hanno anche tratto beneficio da normative sulla privacy più rigide (GDPR), che hanno dato più sicurezza ai destinatari e aumentato i tassi di aperture delle e-mail aziendali.
Le performance migliori si registrano nei settori automotive, servizi finanziari, turismo e non profit, ma anche comparti come editoria, ristorazione, servizi professionali e arte mantengono tassi di apertura molto interessanti.
Quali fattori determinano il successo di una newsletter?
Dipende da diverse variabili (target, settore), ma alcuni punti-chiave possono rendere una newsletter più appealing:
- Regolarità: meglio un invio costante (generalmente una volta a settimana) che comunicazioni troppo frequenti o sporadiche.
- Tempismo: le e-mail inviate al mattino hanno maggiori probabilità di essere aperte nelle prime ore.
- Personalizzazione: adattare oggetto e contenuti ai destinatari migliora coinvolgimento e tassi di apertura.
- Valore dei contenuti: una newsletter funziona quando offre informazioni utili, approfondimenti o contenuti esclusivi, non solo messaggi promozionali.
Gli errori più comuni
Le newsletter non funzionano quando diventano un semplice strumento promozionale, vengono inviate in modo discontinuo o propongono gli stessi contenuti a tutti i destinatari. Per ottenere risultati, è fondamentale offrire valore, costruire un’identità editoriale riconoscibile e mantenere un dialogo costante con il proprio pubblico.
È questo l’approccio che adottiamo anche in eos comunica: consideriamo le newsletter uno strumento complementare a social media, ufficio stampa e content marketing, capace di rafforzare il rapporto diretto con clienti e stakeholder all’interno di una strategia di comunicazione integrata.
Qualche esempio firmato eos comunica
Tra i progetti che seguiamo ci sono newsletter con obiettivi molto diversi tra loro.
Per Repower, ad esempio, realizziamo sia Rumors Extra, che amplia i contenuti del podcast Rumors d’ambiente con approfondimenti e materiali esclusivi, sia ECO, dedicata al settore hospitality, che combina informazione di servizio e aggiornamenti sui prodotti e servizi dell’azienda.
Per Loan Agency Services, prima dell’accorpamento in GLAS , invece, abbiamo curato LAS News, una newsletter mensile rivolta agli operatori del settore finanziario, che raccoglieva operazioni concluse, interviste ai professionisti, rassegna stampa e approfondimenti tecnici pensati per un pubblico altamente specializzato.
La newsletter è ancora uno degli strumenti più efficaci
In un ecosistema digitale sempre più frammentato, la newsletter continua a essere uno dei canali più efficaci per costruire un dialogo diretto e duraturo con clienti e stakeholder.
Se vuoi integrarla nella tua strategia di comunicazione, scopri i servizi di eos comunica dedicati alla creazione e gestione di newsletter aziendali.